El Proyecto tiene 4 componentes, los cuales son:
Componente 1.

Implementación del Plan Estratégico de Calidad de los Servicios Turísticos para el Destino Cusco.

Actividades a realizar dentro del Componente 1:

Elaboración de un Diagnóstico de Calidad de los servicios turísticos en Cusco

Elaboración del Estudio "Competencias laborales y Calidad en la formación y Capacitación en Turismo.

Elaboración de Manuales de Calidad para los diferentes rubros de la actividad turística.

Difusión de manuales y procedimientos de calidad de servicios.

Implementación de pilotos de certificación en calidad de servicios turísticos.

Componente 2.

Talleres y Cursos de Capacitación en Manejo y Calidad de los Servicios Turísticos para el Destino Cusco.

Actividades a realizar dentro del Componente 2:

Capacitación en gestión y calidad de servicios turísticos al personal de Dircetur

Servicios de capacitación, asistencia técnica y sensibilización dirigidos a prestadores de servicios Turísticos.
Componente 3

Sistema de Formalización en el manejo y operación de los servicios turísticos para el destino Cusco.

Actividades a realizar dentro del Componente 3:

Campañas de sensibilización en formalización del servicio Turístico.
Componente 4

Sistema de Gestión, Control y Monitoreo del Destino Turístico de Cusco